Política de envío
Nuestros envíos nacionales son gestionados a través de la empresa Correos. El plazo de entrega de tu pedido dependerá del destino y del tipo de envío que elijas, ya sea Estándar o Express.
Los envíos se efectúan de lunes a viernes, siempre que la solicitud de envío se realice antes de las 11:30 a. m. Los pedidos realizados después de esta hora los viernes se programarán para ser enviados el lunes siguiente.
Es importante tener en cuenta que, transcurridos 30 minutos desde la realización del pedido, no será posible realizar modificaciones ni cancelaciones. Si necesitas actualizar la información de la dirección de envío, por favor, contáctanos lo más pronto posible a través de nuestro correo electrónico en hello@limboessentials.com, especificando el número de pedido y las modificaciones requeridas. Nos encargaremos de coordinar con la empresa de transporte.
Te enviaremos notificaciones por correo electrónico cuando tu pedido salga de nuestro almacén y cuando esté en proceso de entrega. Estos mensajes incluirán un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.
En caso de que no sea posible realizar la entrega en tu dirección, el mensajero llevará tu paquete a una oficina de Correos, cuya ubicación se te comunicará a través de un mensaje. Te recomendamos proporcionar tu número de teléfono para facilitar la comunicación.
Si, por cualquier motivo, no puedes recibir tu paquete en la oficina de Correos, recibirás un mensaje con información sobre cómo recogerlo. Tendrás un plazo de 15 días a partir del día siguiente a la recepción del mensaje para realizar la recogida.
Si no se recoge el paquete dentro de este plazo, el pedido será devuelto a nuestro almacén y nos pondremos en contacto contigo. Ten en cuenta que los gastos de envío, tanto de la entrega inicial como de la devolución, serán responsabilidad del consumidor.